來源：【四川日報(bào)-川觀新聞】

文/葉海平 圖由國網(wǎng)四川電力提供

“知道你們要來升級系統(tǒng)，我就一直在家等著?！?1月21日下午，家住成都市玉林橫街22號3單元的獨(dú)居老人劉玉蘭，見到上門服務(wù)的國網(wǎng)四川省電力公司黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們開心地說。作為“敬老智慧關(guān)愛系統(tǒng)”1.0版本的使用者，劉玉蘭對系統(tǒng)的升級更為期待。

2020年11月，國網(wǎng)四川省電力公司組織國網(wǎng)四川電力科學(xué)研究院開發(fā)了“敬老智慧關(guān)愛系統(tǒng)”。該系統(tǒng)在手機(jī)APP上有“一鍵求助”等3項(xiàng)功能，能將采集到的老年客戶用電信息接入屬地供電公司“敬老智慧關(guān)愛系統(tǒng)”后臺。老年客戶用電情況一旦出現(xiàn)異常，該系統(tǒng)就立即將告警信息以短信方式發(fā)送給共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。

走進(jìn)社區(qū)為老年人宣傳講解系統(tǒng)功能

據(jù)國網(wǎng)四川電科院研發(fā)人員唐超介紹，相比于“敬老智慧關(guān)愛系統(tǒng)”1.0版本需要為每一個(gè)主要電器安裝智能插座實(shí)時(shí)收集用電數(shù)據(jù)，并完全依賴家庭無線網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)發(fā)送至終端系統(tǒng)的情況，新研發(fā)的2.0版本，不需要依賴家庭無線網(wǎng)絡(luò)，通過智能電表采集數(shù)據(jù)并結(jié)合國網(wǎng)四川電科院自主知識產(chǎn)權(quán)的“電力用戶行為分析算法”等模塊，就能對老年人日常各時(shí)段用電情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，智能辨識用戶居家做飯、看電視等關(guān)鍵行為，及時(shí)對老年人居家所發(fā)生的突發(fā)狀況緊急告警，并通知相關(guān)人員開展上門關(guān)懷服務(wù)。

在劉玉蘭家中，唐超算了筆賬?！熬蠢现腔坳P(guān)愛系統(tǒng)”1.0版本如果需要采集5個(gè)關(guān)鍵電器的用電情況，就需要單獨(dú)安裝5個(gè)智能插座，再配套無線網(wǎng)絡(luò)，需要一定的系統(tǒng)成本。而2.0版本完全基于智能電表，不需要額外增加其他設(shè)備，成本幾乎為零。而且老年人及家人還能通過“老齡電管家”手機(jī)APP進(jìn)行一鍵求助、查看電器能耗、節(jié)能建議等，清晰了解老年人生活情況。

聽到升級后的系統(tǒng)更好用，劉玉蘭立刻讓黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員給了她一疊宣傳單，她要給“敬老智慧關(guān)愛系統(tǒng)”2.0版本當(dāng)宣傳員，讓身邊老人都了解和使用。

為了更好推廣2.0版本，來自國網(wǎng)四川綜合服務(wù)中心、國網(wǎng)四川電科院和國網(wǎng)成都高新供電公司的共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們，當(dāng)天下午還先后來到玉林和苑、五洲花園等小區(qū)，為老年人宣傳講解升級后的系統(tǒng)功能，并對有需求的老年人進(jìn)行上門服務(wù)。

目前，“敬老智慧關(guān)愛系統(tǒng)”已走進(jìn)成都、眉山、阿壩、資陽等多地老年人家中，并成功完成告警突發(fā)狀況兩起。隨著系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，國網(wǎng)四川電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將聯(lián)合社區(qū)工作人員，及時(shí)了解老年人生活狀況，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛服務(wù)從“有呼必應(yīng)”到“主動出擊”的飛躍，更好地服務(wù)于國家人口老齡化的發(fā)展需求。

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