水是城市發(fā)展的基礎(chǔ)性自然資源和戰(zhàn)略性經(jīng)濟資源，城市供水系統(tǒng)則是城市水資源發(fā)展所依托的核心，用于向城鎮(zhèn)居民日常生活生產(chǎn)用水提供支撐和保障，是城市重要的市政基礎(chǔ)設(shè)施。伴隨近年國內(nèi)各大供水企業(yè)信息化的大力建設(shè)，家底不清、粗放運營和管理等一系列問題稍有改善，但如何實現(xiàn)生產(chǎn)、輸配、服務、運營的有機整合、良性發(fā)展，是供水行業(yè)正在面臨的新挑戰(zhàn)。

方案概述

眾智鴻圖智慧供水解決方案，以國務院發(fā)布的“水十條”、《城鎮(zhèn)水務2035年行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導，以提升生產(chǎn)效率、保障供水安全、加強服務質(zhì)量、提高管控水平、降低漏損率為目標，依托GIS、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、BI、移動通訊等新一代信息與通信技術(shù)，實時感知城市供水系統(tǒng)的運行狀態(tài)，以可視化方式有機整合供水企業(yè)生產(chǎn)、輸配、服務、運營各業(yè)務環(huán)節(jié)的海量數(shù)據(jù)，構(gòu)建各類能夠指導管理升級和運營優(yōu)化的分析模型，形成城市供水綜合運營一張圖，輔助供水企業(yè)實現(xiàn)全面的服務提升和管理提升，最終形成一套自我優(yōu)化、智能高效的企業(yè)運轉(zhuǎn)機制，推動新時代下供水行業(yè)的繁榮發(fā)展。

業(yè)務環(huán)節(jié)

眾智鴻圖智慧供水解決方案業(yè)務環(huán)節(jié)

相關(guān)方案

● 生產(chǎn)管理

自來水廠生產(chǎn)管理解決方案

● 管網(wǎng)管理

管網(wǎng)數(shù)據(jù)一體化采集入庫解決方案

管網(wǎng)GIS解決方案

● 運行管控

外勤管理解決方案

工程管理解決方案

二次供水管理解決方案

智能消防栓管理解決方案

智能井蓋管理解決方案

● 用戶服務

客戶熱線服務解決方案

● 運營調(diào)度

管網(wǎng)漏損管控解決方案

應急指揮調(diào)度解決方案

綜合運營調(diào)度解決方案

特點及優(yōu)勢

● 基于時空信息的多維智能分析

通過將供水企業(yè)資產(chǎn)、人員、事件等數(shù)據(jù)進行集成，并賦予時空屬性，同時打通供水各業(yè)務環(huán)節(jié)，構(gòu)建豐富的企業(yè)時空大數(shù)據(jù)資源，通過多樣化的數(shù)據(jù)和業(yè)務分析服務，為海量數(shù)據(jù)的多維度應用和價值挖掘奠定基礎(chǔ)。

● 基于全生命周期的供水資產(chǎn)管理

提供覆蓋生產(chǎn)、輸配、服務、運營等各類資產(chǎn)的全生命周期管理應用體系，以企業(yè)資產(chǎn)為核心，以豐富的業(yè)務形態(tài)為支撐，創(chuàng)建集資產(chǎn)數(shù)據(jù)采集更新、管理、分析等在內(nèi)的應用模式，有效為資產(chǎn)的高效利用奠定基礎(chǔ)。

● 基于用戶畫像的企業(yè)人員管理

通過對人員在外勤工作中的履約及時性、工作質(zhì)量、行為軌跡、客戶評價等信息進行特征分析，建立人員在技能、行為、態(tài)度等多方面的人員畫像，從而指導工作的科學、合理分派，有效提升服務效率和質(zhì)量。

● 基于工作流引擎的動態(tài)業(yè)務管理

面向供水企業(yè)分層級權(quán)限控制、流程插件化定制、便捷的表單與節(jié)點掛接等應用訴求，以靈活、高效、更具開放性的工作流引擎平臺支持動態(tài)業(yè)務流程搭建、表單節(jié)點個性化調(diào)整，為企業(yè)海量業(yè)務集成管理、動態(tài)維護打下堅實的基礎(chǔ)。

● 基于BI的全業(yè)務指標挖掘分析

將供水企業(yè)生產(chǎn)、輸配、服務、運營各環(huán)節(jié)的繁雜業(yè)務和多元異構(gòu)數(shù)據(jù)進行集成，利用基于BI的全業(yè)務指標挖掘分析平臺，提供豐富的運營管理KPI指標，同時支持根據(jù)用戶需求定制各類統(tǒng)計報表，指導供水企業(yè)運營升級和管理優(yōu)化。

平臺展示

△眾智鴻圖供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)

△眾智鴻圖數(shù)字孿生

△眾智鴻圖外勤管理

△眾智鴻圖Pad端與手機端